姓名：徐静雯

专业班级 ：通信运营服务，1801班

实习单位 ：南京中燃城市燃气发展有限公司

实习岗位 ：前台

单位推荐人及职务 ：行政助理

优秀事迹 ：1.2021.3.4用户表示对阶梯气价表示不理解，认为价格分配不合理需要都按照第一阶梯计算，后经过一系列的解释用户最终表示认同。2.2021.4.18用户来缴费，来了多次但系统一直没有抄到表数，导致用户无法缴费，用户非常气愤，在大厅大吵大闹，后经过询问抄表师傅，信息录入人员，最终把表数录入系统让用户缴费成功。

个人感悟 ：在实习期间，刚开始的时候感觉还不能和别人很好的沟通。在工作期间有好多的问题，有很多不懂不会的。前期的时候也一直是懵圈的状态，工作一段时间后慢慢的就可以进入工作状态了。实习后期已经能够很好的完成安排的任务了，同周围同事合作融洽，积极向一些老同志请教工作中遇到的问题，并进行合理的解决，在工作中吃苦耐劳，圆满完成了在本公司的实习工作。